FDS Pro : des compétences individuelles au service d’un objectif à l’unisson
D’une expérience de plus de 30 ans dans l’outillage, les services et matériels d’intervention pour l’assainissement et les réseaux, FDS Pro est une société constituée d’hommes et de femmes aux compétences multiples.
Intégrer FDS Pro, c’est avant tout un esprit de famille dont les valeurs humaines, la compétitivité et le développement personnel et collectif sont la force de notre entreprise. La positivité et le plaisir de travailler ensemble sont au rendez-vous chaque jour de l’année.
Toujours plus ambitieuse, la société FDS Pro relève les défis et ne cesse de se développer. Alors si vous êtes motivé et que vous souhaitez intégrer une équipe dynamique, souriante et passionnée par leur métier, transmettez nous votre CV.
Page mise à jour le : 14 septembre 2023 - 8 offres d'emploi sont à votre disposition
FDS PRO Recrute 5 Technico-commerciaux (H/F) !
1 poste à pourvoir sur les 2 départements du secteur (93, 95)
1 poste à pourvoir sur les 4 départements du secteur (03, 23, 63, 43)
1 poste à pourvoir sur le secteur de la Belgique et du Luxembourg
1 poste à pourvoir sur le secteur (06, 04)
1 poste à pourvoir sur le secteur (83)
Missions principales
- Répondre aux demandes des clients se trouvant dans son secteur
- Démonstration des produits techniques auprès des clients
- Etablir des devis sur demande clients ou suite aux visites
- Prospection
- Point mensuel avec le Directeur de Région ou point tous les deux mois avec le Directeur Commercial
Voiture, téléphone portable et tablette vous seront fournis.
Profil cherché :
Expérience souhaitée de 2 ans en tant que commercial, vous êtes dynamique, vous avez la fibre commerciale et votre priorité est la satisfaction du client
FDS PRO Recrute 1 Chef(fe) marché EPI
Missions principales
- Développement du marché
- Vous étudiez les marchés et analysez le positionnement de la gamme de produit
- Vous êtes en relation avec les fournisseurs sur les produits
- Vous collaborez avec le service communication de l’entreprise pour l’élaboration des catalogues
- Plan marketing
- Vous assurez la connaissance et la veille des marchés
- Vous avez des objectifs par familles de produits avec des actions opérationnelles pour promouvoir ces derniers au travers des outils numériques mis à votre disposition ainsi que des actions terrains menées tout au long de l’année
- Vous élaborez un plan d’actions marketing (promotions, animations du site, communication…)
- Vous assurez le suivi des tarifs avec le service contrôle de gestion et la direction commerciale
- Vous assurez le suivi des indicateurs qualités de la gamme de produits et des fournisseurs gérés
- Support commercial et technique
- Vous répondez aux clients sur les questions techniques
- Vous recherchez de nouveaux produits et services suivant les demandes des clients et création en BDD des produits et services
- Vous formez des commerciaux sur les produits
- Vous êtes en soutien technique pour les réponses aux appels d’offres et demandes clients
- Vous effectuez des démonstrations clients
- Vous veillez à la qualité des contenus des formations techniques clients et internes
- Vous êtes en support à la définition du plan de stock et de vente des agences
Finalité de la mission :
Vous développez le chiffre d’affaire et la marge du marché dont vous avez la charge. Vous cherchez à valoriser l’image d’expertise et de services de la société grâce à votre connaissance technique des produits/solutions et votre disponibilité auprès des clients et des équipes internes. Vous êtes en perpétuelle recherche de nouveaux axes de développement. Vous serez en charge d’une gamme de produits et solutions, du référencement de ces derniers à la mise sur le marché. Sur la base d’une analyse de marché, conduite à partir d’informations du terrain et d’études externes, vous proposez une définition des plans de vente et de stock. Vous concevez les plans d’action marketing et les campagnes promotionnelles. Votre rôle comprend également le suivi de l’évolution commerciale de sa gamme et l’assistance de la force de vente. Au travers de certaines cartes commerciales que FDS possède vous développez ce marché et trouvez de nouvelles opportunités. La gamme de produits couvre l’ensemble des EPI de catégorie 1,2 et 3 avec notamment un accent particulier sur les produits de la protection gaz.
Profil cherché :
Vous avez un Bac +5 minimum et de bonnes connaissances marketing. Vous maîtrisez l’anglais (écrit, lu et parlé). Vous savez utiliser le pack office et gérer plusieurs tâches en même temps. Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles.
FDS PRO Recrute 1 Responsable SAV (H/F)
Missions principales
- Vous organisez et faites grandir l’équipe SAV composée de techniciens sédentaires, de techniciens itinérants et d’assistantes administratives au moyen de réunions régulières collectives et individuelles.
- Vous pilotez la qualité du SAV grâce à des indicateurs et mettez en place un plan d’actions afin d’améliorer la performance du service et la satisfaction clients.
- Vous êtes en soutien de votre équipe en cas de besoin et gérez des dossiers complexes en amont ou en aval du service : Mise en place de contrats SAV avec les fournisseurs ou gestion de dossiers clients litigieux.
- Vous êtes garant(e) de la mise en place et du suivi des procédures au sein de votre équipe
- Vous assurez la bonne fluidité entre le SAV et les autres services de la société, notamment : Service client, Commerce, Logistique, Approvisionnement et Marketing.
- Vous assurez la montée en compétence constante et la polyvalence des techniciens en organisant des formations avec les fabricants.
Finalité de la mission :
Vous êtes rattaché(e) à la Directrice Générale Adjointe en charge de la supply chain. Vous avez pour mission de transformer l’expérience SAV de nos clients en expérience positive et créatrice de satisfaction client. Pour cela vous organisez l’activité du SAV de FDS PRO et gérez une équipe de techniciens sédentaires, d’assistants(tes) administratifs(ves) et de techniciens itinérants.
Profil cherché :
Profil technique. Vous avez un Bac +3 minimum et savez parler Anglais professionnel. Une expérience sur un poste similaire est souhaitée. Vous avez le sens du service client et le sens logique. Vous êtes rigoureux(euse), dynamique et autonome. Vous avez une bonne organisation personnelle et vous aimez travailler en équipe. Vous savez gérer les situations de stress.
FDS PRO Recrute 1 Approvisionneur(se) Bilingue Anglais
Missions principales
Au sein du service approvisionnement composé d’une responsable approvisionnements et de 5 approvisionneurs(ses):
- Vous gérez le CBN (calcul des besoins net) et générez les commandes
- Vous assurez la vérification des accusés de commandes des fournisseurs
- Vous mettez à jour la base de données informatiques
- Vous suivez les délais fournisseurs
- Vous gérez le transport de certaines commandes
- Vous gérez les litiges à réception
Finalité de la mission :
Vous garantissez une disponibilité produit idéale grâce à la gestion des commandes fournisseurs, au suivi des délais de livraison et à l’optimisation des niveaux de stock.
Profil cherché :
Vous êtes titulaire d’un Bac +3 minimum.
Vous maîtrisez l’anglais et le pack office. Vous savez gérer plusieurs tâches en même temps et savez négocier (si besoin en cas de litige).
Vous êtes dynamique et rigoureux(euse). Vous faites preuve d’un bon relationnel qui vous permet d’assurer la relation du quotidien avec les fournisseurs. Vous avez le sens du service et le sens logique. Vous avez une bonne organisation personnelle et vous aimez travailler en équipe.
