Téléchargez et remplissez la fiche de renseignements SAV
Afin que votre demande soit traitée dans les meilleures conditions, merci de télécharger la demande (au format .pdf) et de remplir le formulaire. Toutes les informations nécessaires pour l'envoi de votre produit se trouvent sur ce document.
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Avec Milwaukee, bénéficiez d'un avantage majeur : un service après-vente performant et expérimenté pour vous assister. Réparations, conseils ou garanties, Milwaukee s'engage à vous accompagner tout au long de votre parcours avec leurs produits.
Extension de garantie Plaquette Milwaukee E-service Plaquette Milwaukee PlatinumLa satisfaction client est une priorité chez FDS Pro. Véritable valeur ajoutée à l'entreprise, notre service après-vente prend en charge l'ensemble des produits listés aux catalogues et apporte un réel support dans le suivi du bien vendu. Que ce soit pour un entretien, un dépannage, un retour ou des informations complémentaires sur le fonctionnement d'un appareil, la qualité de notre SAV est déterminante dans le lien de confiance établi entre France Détection Service et sa clientèle.
Un service après-vente réactif et compétent
Diplômés des ateliers de fabrication, les techniciens de la société FDS Pro profitent de formations complètes et régulières. Ils bénéficient ainsi d'une expertise technique assurant une assistance performante sur l'ensemble des matériels et outillages proposés.
La réactivité dans le traitement de vos demandes est primordiale.
Où envoyer votre matériel ?
Pour ce faire, 3 sites vous sont proposés dans l'envoi de votre matériel :
- L'agence LHENRY : CPI / Compteur d'eau
- L'agence CJP : matériel électroportatif / Outillage à main
- FDS Pro - Service SAV : tout autre produit (manomètre, caméra, détecteur de métaux & gaz, aiguille etc.)
Le saviez-vous ?
France Détection Services est un des centres agréés SAV Ridgid en France. Nos techniciens ont suivi une formation chez Ridgid et ont acquis une connaissance des produits qui leur permettent de traiter efficacement les réparations.
SAV FDS Pro : une expérience client fluide et efficace
Rapidité et efficacité sont les maîtres-mots de notre service
après-vente. Dans la mesure du possible, nous effectuons les réparations en interne afin d'améliorer
le délai de traitement des dossiers et ainsi éviter le renvoi du matériel auprès de nos
fournisseurs.
Notre expertise est gratuite ! Votre équipement est expertisé par notre équipe
de techniciens qualifiés sans aucuns frais.
La location ou le prêt d'un matériel pour les professionnels
En fonction du délai de réparation et de nos stocks disponibles, nous pouvons vous proposer la location ou le prêt d'un matériel de remplacement afin de ne pas ralentir les activités de vos chantiers en cours.
SAV itinérant : un service après-vente au plus près des professionnels
FDS Pro propose un service après-vente au plus proche de ses clients. Également connu sous le nom de SAV itinérant, ce type de service permet aux entreprises de bénéficier d'une assistance directe et personnalisée sans avoir à se déplacer. Contrôle, calibrage, réparation ou encore VGP (Vérification Générale Périodique), nos techniciens qualifiés et formés sur les produits et services de l'entreprise viennent à votre rencontre pour vous apporter toute leur expertise technique.
