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Secteur Grand-Est
CDI
Avantages
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Pourquoi a-t-on besoin de vous ?
Ce poste est-il fait pour vous ?
Ce qu'on vous offre en plus
Missions principales
Vous assurez l’expertise du matériel commercialisé par la société chez les clients principalement sur les départements du 67 / 68 / 90 / 25 / 39 / 21 / 70 / 88 / 54 / 57 / Luxembourg / Frontière Allemagne :
- Création informatique du dossier SAV
- Diagnostic de la panne du produits
- Etalonnage et vérification du matériel
- Réalisation du devis
Vous assurez la réparation du matériel :
- Préparation et planification de son intervention : prise de rendez-vous, commande interne pièces détachées, outillages
- Réparation du produit
- Expédition ou restitution du matériel
- Finalisation du dossier informatique pour facturation
Vous entretenez une relation client :
- Conseil aux clients sur l’utilisation et besoins
- Démarchage clients SAV
- Réalisation de démonstrations produits
- Suivi informatique des dossiers SAV en cours
Missions secondaires
Etes-vous prêt(e) à relever le défi ?
- Vous êtes en soutien sur des missions annexes
Vous savez gérer plusieurs tâches en même temps. Vous connaissez les produits commercialisés, leurs évolutions et les réparations à effectuer. Vous savez établir des propositions de prix et vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
Vous maîtrisez le domaine de l’électrique, de l’électronique et de la mécanique. Vous avez des connaissances dans le monde du Travaux Public et/ou en conduite d’engin de chantier.
Vous avez 2 ans d’expérience minimum dans le domaine.
Vous avez la fibre commerciale et vous avez le permis B.
Une formation d’électronicien est un plus.
FDS cultive un management de proximité, humain et bienveillant, avec une ambiance collaborative fondée sur l’entraide entre toutes les équipes.
- Prime participation
- Titre restaurants
- Prime sport