Vous assurez les vérifications générales périodiques du matériel commercialisé par la société chez les clients sur l’ensemble de la France et au sein de l’agence. Vos missions sont réparties comme suit :
- Préparer et planifier l’intervention en autonomie : prise de rendez-vous, commande interne pièces détachées, outillages…
- Assurer l’entretien, le contrôle et la réparation des apparaux de levage, détecteur de gaz et protections anti chute
- Etablir un diagnostic de remise en état
- Procéder à des essais de mise ou remise en service
- Réaliser les devis
- Création informatique du dossier SAV
- Rédiger des fiches d’intervention conformément aux procédure de l’entreprise
- Veiller au respect de la réglementation en vigueur
- Finalisation du dossier informatique pour facturation
- Conseiller les clients sur l’utilisation et besoins
- Répondre aux demandes techniques
- Suivi informatique des dossiers SAV en cours
- Assister ponctuellement les techniciens itinérants dans le cadre d’interventions nécessitant de travailler en équipe, notamment pour les VGP
- Participer à la fabrication de matériel de levage en atelier
- Assurer le contrôle et la réparation du matériel de location
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Expertise du matériel :
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Gestion administrative :
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Entretien de la relation client :
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Soutien à l’agence :
Vous savez gérer plusieurs tâches en même temps.
Vous connaissez les produits commercialisés, leurs évolutions et les réparations à effectuer.
Vous maîtrisez le domaine de l’électrique, de l’électronique et de la mécanique.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
Vous avez la fibre commerciale et 2 ans minimum d’expérience en tant que commercial(e).
Vous avez le permis B.
FDS cultive un management de proximité, humain et bienveillant, avec une ambiance collaborative fondée sur l’entraide entre toutes les équipes.
- Prime participation
- Titre restaurants
- Prime sport